Descrição
SOBRE O CURSO
Diante do crescimento das indústrias, faz-se justificável que certos processos, atividades e funções sejam eliminadas ou fundidas com outras. Tais funções são aquelas que não agregam valor final ao cliente, resultando em custos que não são mensuráveis a empresa. Além disso, o primeiro passo para a padronização de um processo é seu mapeamento.
OBJETIVO GERAL:
- Entender a importância de um mapeamento de processo para uma empresa.
